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個人情報の取扱いについて

プライバシー・ポリシーについて

プライバシーポリシー(以下、本ポリシーという)は、お客様がラインファミリーのサービスを利用している時に適用されるものとします。また、お客様から収集された個人情報は本ポリシーに従って管理され、ラインファミリー及び業務委託先等が共有する個人情報も、本ポリシーに従って管理されます。 本ポリシーには、利用者の個人情報の利用方法及び個人情報保護法(以下、法という)に関するラインファミリー株式会社の方針に関する事項が規定されています。尚、本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人に関する情報で、氏名や住所等のように、当該情報に含まれている事項によって特定の個人を識別できる情報をいいます(当該情報のみでは特定の個人の識別が不可能であっても、他の情報と結合させることによってそれが容易に可能となるものを含みます)。

個人情報の取得について

個人情報の取得に際しては、利用目的等を可能な限り特定し、適法かつ公正な手段でこれを取得します。

個人情報の利用・提供について

ラインファミリーが、お客様よりお電話、ホームページ等を通じて取得した個人情報の利用目的は、下記の通り

1.お客様よりご依頼を受けた各種サービスをご提供する為
2.お客様に対して各種営業情報及び販促品等をご提供する為
3.(1)に於ける各種サービスのご提供後に、メンテナンス、アンケート、その他事項等、改めてお客様と接触をする必要が発生した際の為 4.お客様から頂いたご意見、ご要望にお答えする為
尚、次に掲げる場合、範囲外であっても利用または外部に提供する場合があります。

■お客様が同意されている場合
■法及びその他法令などにより必要と判断された場合

個人情報の管理について

ラインファミリーは、その管理下にある個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、厳重なセキュリティ対策を実施しています。個人情報は、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管しています。 ラインファミリーでは、お客様よりご依頼を受け各種サービスを提供する際に、業務委託先等へ個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、この場合にも、皆様の個人情報は本ポリシーに基づいて保護されます。 お客様から個人情報をご提供いただく場合、お客様の個人情報を正当な目的以外に無断で利用することは御座いません。

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お客様の声

水道屋ラインファミリー業務内容

個人住宅(一戸建て、集合住宅)、事業所、飲食店・レストラン、不動産業・建物管理会社及び公共施設等の蛇口の水漏れ修理、トイレの水漏れ修理、台所・トイレ・風呂・洗面所の詰まり、悪臭調査、各種ポンプの修理交換、排水管詰まり高圧洗浄、漏水調査・修理工事、給排水管新設工事

トイレ・洗面台・キッチン・浴室のリフォーム、ウォシュレット設置、高圧洗浄(住宅・マンション・店舗の下水管)、貯水槽清掃・管理・ポンプ修理交換、ガス給湯機修理交換 他

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