社員たちの想い

ラインファミリーの社員の想いを、実際の施工内容と共に掲載いたしました。ご依頼の際のご参考になれば幸いです。

社員たちの想い

社員たちの想いをご紹介いたします

ラインファミリー本社より

staff01

社員として信頼して頂けたのが嬉しいです

さいたま市中央区のお客様から急にトイレが止まらなくなりご依頼の電話がありました。社員Aが出張してトイレの点検をするとき お客様の声は急に水が止まらなくなりどこに頼めばよいかわからず 水道局に電話したら中央区にある水道業者3社の紹介をもらって その中のラインファミリーが電話対応がよく頼んで良かったとの事。

今後も何があったら頼みますと言われました。社員として信頼して頂けたのが嬉しいです。どんな仕事も責任を持ってしっかりしたいと思いました。

社員 金元

staff02

お客様より「良かった」とのお言葉をいただきましたとのお言葉をいただきました

さいたま市南区のお客様から浴室のシャワー蛇口から閉めてもポタポタと水漏れしているので見てほしいとご依頼の電話がありました。社員Tが出張し点検し状況のご説明を致しました。約25年使用との事で修理部品の対応が無く蛇口交換しかないのでTOTOメーカーのカタログをみせお客様に選んでいただき見積もりを提示し希望の蛇口交換を致しました。

お客様はすぐに来てくれ蛇口もピカピカになり良かったとの言葉を頂きました。今後ももっと頑張りたいです。

社員 大井

staff03

台所排水がスッキリ流れるようになり、
お客様も安心しておられました

川口市のお客様から台所排水の流れが悪いのですぐに見に来てほしいとご依頼がありました。社員Kが出張して室内外・排水桝等の点検後排水管高圧洗浄をお薦めいたしました。見積り提示し丁承頂き排水管高圧洗浄致しました。白い油の塊りが多量に出てお客様は驚いていました。

原因は食器洗い洗剤の塊り等ですと説明し洗浄後はすっきり流れるようになったのでお客様も安心しておられました。

社員 太宰

staff04

お客様から「今後も定期的に見てほしい」と言われました

さいたま市大宮区のお客様から2~3日前からトイレの流れが悪く心配なので見てほしいとのご依頼があり、社員Mが出張しました。点検したところ外桝から汚水があふれているのを確認お客様に説明し汚水管詰り除去の作業となり高圧洗浄にて詰り除去致しました。汚水管内に木の根が入り込み汚水の流れを細くし詰まってきてしまったのが原因でした。

お客様からは今後も定期的に見てもらいたいと言われました。

社員 雨谷

staff05

「今後も安心してお願いします」と、
嬉しいお言葉をいただきました

さいたま市浦和区のお客様から水道料金が3倍くらいにあがっているので見てほしいとご依頼の電話がありました。社員Yが出張し漏水点検調査を行いました。漏水箇所は埋設されている給水管の水漏れでした。お客様に埋設給水管漏水修理の御提案をし修理工事となりました。

築年数が約40年の給水管なので大変でしたが半日かけて修理工事致しました。築年数が数十年前のお宅は給水管が鉄管になっているので今後給水管全体引き直しが必要ですとお話したところ、見積もりをお願いしますとの事でしたので提出し、数日後全体給水管引き直し工事を3名で行い一日で、終了しました。

これから給水管の漏水を心配することなく過ごせるのと、ラインファミリー(株)で保証しますと説明したら、今後も安心してお願いしますとの言葉を頂きました。

社員 土屋

ラインファミリー横浜支店より

staff01

スピード対応と作業前見積りで安心していただけました

急にトイレが止まらなくなり横浜市水道局に電話したら栄区にある水道局指定工事店3社を教えて頂きラインファミリーは緊急で対応してきてくれてトイレタンク内点検後作業前にしっかり説明と見積もりを伝えてくれたので安心も出来て対応が良かったですと言われました。

社員 門田

staff02

「依頼時の電話対応もよかった」と嬉しいお言葉を頂きました

栄区のお客様で台所の排水流れが悪く食器洗いが出来ないとの事でインターネット・タウンページを見て探していたお客様が水道業者が多くどこに頼んで良いか悩んでいたが、ラインファミリー(株)は社員の写真が載っていたこともあり信用して連絡を頂いたとの事。依頼時の電話対応も良かったのでお願いしたとの事でした。

依頼をして約1時間で訪問してくれ排水管高圧洗浄をして解消したので作業も早く良かったです。今後もお願いしたいとのお話を頂きました。

社員 雨谷

staff03

ご近所様から弊社をご紹介をいただき、ご依頼となりました

トイレのウォシュレット(約10年使用)が洗浄が出来なくなってしまいご近所の方から紹介してもらったのがラインファミリー(株)だったとの事。見積り金額も思っていたより安くすぐにご依頼となりました。紹介していただいたご近所の方ありがとうございました。

社員 大井

staff04

受付の丁寧な対応や、金額面でもご満足いただけました

風呂内のシャワー蛇口がポタポタ水漏れしており、自宅近くに水道屋があったのを思いだし連絡をしたとの事。受付の事務がしっかり丁寧に対応してくれたので依頼をしたら金額も安く良かったと言われました。

社員 柳木

ラインファミリーにお越し頂き誠にありがとうございます

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